كيفية التسوق عبر الانترنت
التسوق عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية: التسوق عبر الإنترنت) هو عملية يتم من خلالها البحث عن سلع وخدمات مختلفة وشرائها على الإنترنت من خلال متصفح الإنترنت ، بحيث يمكن لأي شخص شراء أي سلع دون مغادرة منزله. قد يكون للسوق التقليدي موقع ويب يقدم خدماته وسلعه للشراء ، أو قد يوجد موقع تسوق مستقل عبر الإنترنت بدون سوق تقليدي.[١]
 |
| كيف تتسوق عبر الإنترنت بأمان 2023 |
ما يجعل التسوق عبر الإنترنت مختلفًا عن التسوق التقليدي هو أن أول عملية شراء متاحة دائمًا ، على عكس معظم الأسواق التقليدية التي تقتصر على ساعات عمل معينة. أيضًا ، عند التسوق عبر الإنترنت ، يمكن لأي شخص مقارنة سعر المنتج نفسه من مواقع الويب المختلفة. و اختار. الأرخص بسهولة .. بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر أيضًا معظم سلع السوق العادية في الأسواق الإلكترونية ، لذلك تقدم الأسواق الإلكترونية مجموعة متنوعة من المنتجات.[٢]
كيف تتسوق عبر الإنترنت
عادة ما تتم عملية الدفع عند التسوق عبر الإنترنت باستخدام بطاقة ائتمان (بالإنجليزية: بطاقة ائتمان) وتتم عملية التسوق من خلال ما يسمى عربة أو حقيبة. لشراء السلع من موقع التسوق عبر الإنترنت ، تتم إضافة السلع المراد شراؤها إلى حقيبة التسوق بالنقر فوق الزر "إضافة إلى الحقيبة" (بالإنجليزية: Add to bag) أو "Add to cart" (بالإنجليزية: Add to) . سلة التسوق) وبعد إتمام عملية الشراء ، يتم النقر فوق الزر "دفع" (بالإنجليزية: Checkout) ويوصى بالتأكد من اختيار البضائع وفقًا لما يريده المشتري.[٣]
قبل البدء في عملية الدفع ، عليك التأكد من وجود نقود كافية في بطاقة الائتمان وأن البطاقة لم تنتهي صلاحيتها. بعد الضغط على زر الدفع ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة جديدة تتطلب إدخال معلومات معينة ، على النحو التالي:[٣]
- معلومات بطاقة الائتمان أولاً ، يتم تحديد نوع بطاقة الائتمان ، وإذا لم تكن موجودة ، فمن الممكن أن الموقع لا يدعم هذا النوع من البطاقات ، ثم يتم إدخال اسم حامل بطاقة الائتمان تمامًا كما هو مكتوب على البطاقة. ثم يتم إدخال رقم وتاريخ بطاقة الائتمان وتنتهي صلاحيتها بالإضافة إلى رمز الحماية (بالإنجليزية: Security code) وهذا الرمز موجود على ظهر البطاقة ويتكون من ثلاثة أرقام ، إذا كانت البطاقة من نوع التأشيرة (بالإنجليزية: Visa) أو Master Card (بالإنجليزية: Master Card). في حالة استخدام بطاقة التاجر لموقع الويب نفسه ولم تكن تابعة لشركة ائتمان حسنة السمعة ، فمن المحتمل ألا يتم طلب رمز أمان.
- عنوان الشحن (باللغة الإنجليزية: عنوان الشحن): يتم إدخال العنوان الذي يريد المشتري إرسال البضائع إليه ، ويحسب موقع الويب تكلفة الشحن بناءً على هذا العنوان ويعرض السعر النهائي.
- عنوان وصول الفواتير (بالإنجليزية: Billing Address): هذا هو العنوان الذي يتلقى الفواتير الصادرة لبطاقة الائتمان وقد يختلف عن عنوان الشحن. ليتم اصطحابه إلى منزله بدلاً من ذلك ، فسيظهر هذا .. العنوان مبني على هذا.
في حالة وجود خطأ في عملية الشراء ، يوصى بالتحقق من المعلومات الصحيحة التي تم إدخالها ؛ مثل الاسم والعنوان ومعلومات بطاقة الائتمان المختلفة ؛ حيث أن وجود أي خطأ صغير في أي معلومات قد يؤدي إلى فشل عملية الشراء ، وإذا تم تأكيد المعلومات الصحيحة أثناء التحقق منها ، فقد يحاول المشتري استخدام بطاقة ائتمان أخرى.[٣]
نصائح للتسوق الآمن عبر الإنترنت
هناك مخاطر أمنية عند التسوق عبر الإنترنت ؛ ويرجع ذلك إلى احتمال حدوث تلف أو إصابة بالبرامج الضارة (بالإنجليزية: Malicious) ، لذلك يجب على أولئك الذين يرغبون في الشراء عبر الإنترنت توخي الحذر. من بين الأشياء التي يوصى بها عند التسوق عبر الإنترنت:[٤][٥]
- لا يفضل الشراء إلا من خلال مواقع الويب الموثوقة واستخدام محرك بحث (باللغة الإنجليزية: محركات البحث) للبحث عن سلع للشراء.
- تجنب مواقع التسوق عبر الإنترنت التي تتطلب منك إدخال الكثير من المعلومات التي لا تحتاج إليها ، ويعتبر رقم الضمان الاجتماعي وتاريخ الميلاد أمثلة على هذه المعلومات الإضافية.
- الشراء من مواقع الويب التي تستخدم HTTPS فقط وليس من مواقع الويب التي تستخدم بروتوكول نقل النص التشعبي القياسي (HTTP) ؛ يجب أن يبدأ عنوان موقع الويب بـ "https: //".
- استخدام برامج مكافحة الفيروسات (بالإنجليزية: Anti-virus) لحماية الجهاز الذي يتم من خلاله الشراء من برامج ضارة مختلفة.
- تجنب استخدام كلمات مرور يمكن تخمينها عند التسجيل في مواقع التسوق عبر الإنترنت.
- تجنب استخدام أجهزة الكمبيوتر العامة ولا ينصح باستخدامها حتى لعرض البريد الإلكتروني (بالإنجليزية: E-mail).
- الوصول إلى الإنترنت من خلال نقاط اتصال Wi-Fi الشهيرة ، حيث لا يمكن الاعتماد عليها في الأماكن العامة.
عيوب التسوق عبر الإنترنت
التسوق عبر الإنترنت له فوائد عديدة. ومع ذلك ، فإن له أيضًا العديد من العيوب ، ومن أبرزها مشكلات الأمان والخصوصية ، كما أن عدم قدرة المشتري على تجربة المنتج قبل شرائه يعد أيضًا أحد عيوب التسوق عبر الإنترنت ؛ على وجه الخصوص ، عند شراء الملابس ، يعرف المشتري المادة التي تصنع منها البضاعة ، ولا يمكنه معرفة ما إذا كانت وفقًا لحجمه أو رغبته. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لدى المشتري طلبًا محددًا ، فعندئذٍ المساعدة ، أولاً لا يمكنهم الحصول عليها مباشرة من الجميع.[٢]